İnşaat sektöründe; beton pompaları ve ekipmanları alanında, Müşterilerimizin her gün artan ihtiyaç ve beklentilerini zamanında ve eksiksiz yerine getirebilmek için; aşağıdaki temel prensipleri herkesin ortak sorumluluğu olarak hayata geçirmektir.
Bunlar;
• Uluslararası standartlar ve mevzuat koşulları ile uyumlu bir kalite yönetim sisteminin, firmamızın amaç ve hedefleri doğrultusunda etkin olarak kullanılmasını sağlamak,
• Etkin yönetim, iletişim ve eğitim olanaklarından yararlanan çalışanların bilinçli katılımı ile tüm ürün ve servislerde müşteri gereksinimlerini zamanında ve yüksek verimlilikle karşılamak ve sürdürmek,
• Müşteri memnuniyetinin sürekli olarak artırılmasına yönelik çalışmalar yapmak ve bunların sonuçlarını ölçmek; her alanda iç performans ölçümleri/analizleri gerçekleştirmek; sonuçlardan giderek gelişmeye açık alanları zamanında saptamak ve iyileştirmek,
• Kalite yönetim sisteminin şartlarına uyma ve etkinliğin sürekli iyileştirilmesi için; İş ve kaynak yönetiminde süreç odaklı bakış açısı ile, sürekli gelişme hedeflerini yaygın katılımla gerçekleştirmek,
• Değer yaratma sürecinde rol alan tüm tedarikçilerimizle işbirliği ve sürekli gelişme anlayışıyla çalışmaktır. |