Доставка на объект начинается с доставки техники клиенту с заводского склада. Устанавливается связь с представителем заказчика и определяется день, когда они приступят у эксплуатации техники.

Наш сервисный сотрудник (техник Betonstar SSH или уполномоченный специалист по обслуживанию) присутствует во время производства работ, когда машина в первый день осуществляет подачу бетона. Технический специалист проводит предэксплуатационный контроль машины, после чего заполняется «форма предпродажного контроля». После завершения этих проверок оператор проходит обучение безопасному использованию и техническому обслуживанию. По окончании этого обучения отчет об обучении оператора заполняется и подписывается оператором.


По окончании всех этих процедур приступают к подаче бетона. Наш техник не покидает рабочую площадку, пока машина не подаст не менее 30 кубометров бетона. Если во время первого запуска техники возникает какая-либо проблема, она устраняется, и при запросе оператора настроек машины, вносятся желаемые изменения в настройки при условии, что это не выходит за пределы заводских настроек.

После завершения заливки бетона без каких-либо возникших проблем, заполняется «акт према-передачи» и ставится печать и подпись компании. Таким образом, начинается гарантийный срок машины.