Dünyadaki hızlı ekonomik ve teknolojik gelişmeler ülke pazarlarını dünya pazarları haline getirirken, işletmeler giderek artan bir rekabet ortamına girmektedir.  Bu yarışta başarılı olma, pazar ve müşteri odaklı olmakla sağlanabilir. Müşteri odaklı olma, müşteri beklentilerinin tanımlanması ve iyi müşteri ilişkileri geliştirilmesi ile gerçekleşebilir. İşte tam da bu noktada; Betonstar olarak müşterilerimize verdiğimiz önem ve değerin bir diğer adresi Satış Sonrası Hizmetlerimiz ve müşteri ilişkilerimiz olarak yönetim şeklimize yansımaktadır.

Beton pompası makinasının çalışma koşullarının ve zamanla yarışan iş temposunun bilincinde olarak 20 yıllık teknik servis yönetimi tecrübemizi; müşteri memnuniyeti olarak yansıtmak en büyük hedeflerimizden biri haline gelmiştir.


Bu kapsamda: Satış Sonrası Hizmetler bölümü olarak benimsediğimiz 5 temel prensibimiz bizlere yol göstermektedir.

★ Doğruluk
★ Müşteri Memnuniyeti
★ Hızlı Servis
★ Garanti
★ Yedek Parça Üretimi ve Stok

Tüm bu prensiplerimizle beraber makinalarımız teslim edilirken izlenen yöntem ve prosedürler de Betonstar’ın Satış Sonrası Hizmetlere verdiği önem ve ayrıcalıklar olarak markamızın gücünü desteklemektedir.